O publico se sente confuso e excluído por matérias jornalísticas na mídia tradicional que nao explicam o básico sobre as notícias, diz o relatorio 'Public Trust In The News', de pesquisadores das Universidades de Manchester e Leeds, na Inglaterra. O documento foi publicado pelo Reuters Institute for the Study of Journalism. Segundo Scott Anthony, da Universidade de Manchester, a confiança do publico entra em crise quando as pessoas acreditam que os jornalistas estao falando de grupos sociais, áreas ou práticas que eles nao compreendem.
O estudo também indica que a mídia de massa deixa muitos se sentindo impotentes e inseguros em relaçao a em quem acreditar. Ao mesmo tempo, a internet ajuda essas pessoas a entender as notícias e dá a elas o sentimento de que podem participar do que está acontecendo - por dar acesso a relatos livres de interesses ou sem a preocupaçao de serem politicamente corretos; e também por permitir entrar em contato com as autoridades. Segundo os pesquisadores, eles ficaram surpresos com a confiança que as pessoas depositam na internet como um todo e no Google especificamente como a fonte mais segura para entender e analisar. Por outro lado, o relatório nao deixa de citar que a web deixa algumas pessoas mais confusas do que antes, por conta da quantidade de fontes. Noticia do Journalism.co.uk.
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