O que é o efeito Dunning-Kruger?
Fenômeno descrito e estudado em 1999 pelos psicólogos Justin Kruger e David Dunning da Cornell University, se refere a indivíduos que não têm competência em uma determinada área, mas acreditam verdadeiramente que sabem mais do que os mais preparados e versados no tema. Os especialistas investigaram o que levava essas pessoas a tomarem decisões ruins e alcançar resultados indevidos pela insistência em um conhecimento que não possuem. Dunning e Kruger concluíram que esses indivíduos sofrem com uma superioridade ilusória e que sua incompetência os impede de entender seus próprios erros. São pessoas que superestimam as suas habilidades no campo intelectual e/ou social. As duas principais dificuldades nesse caso são ter que administrar os resultados negativos obtidos de seus erros e a incapacidade cognitiva de perceber que não sabem o que acreditam saber.
Tópicos importantes do efeito
Dunning-Kruger
Os estudos de Dunning e Kruger permitiram tirar algumas conclusões bem
interessantes a respeito de pessoas incompetentes, listei abaixo um
pequeno resumo que permitirá entender melhor a questão.
– Os incompetentes não conseguem reconhecer a sua incompetência, podendo
passar a acreditar que são injustiçados por não conseguirem os
resultados esperados. Mesmo que estejam passando por problemas
decorrentes de erros cometidos por não terem conhecimento, esses
indivíduos pensam que sabem mais do que a maioria e que estão acima dos
demais.
– Outro ponto curioso é que os incompetentes não são capazes de
reconhecer a competência em outros indivíduos, pois tendem a acreditar
que são os mais sabidos no grupo em que se encontram. Se alguém disser o
contrário, é bem provável que eles identifiquem como inveja ou como o
desejo de lhes roubar o seu status diferenciado.
– A incompetência rouba dos indivíduos a
capacidade cognitiva de entender que não têm conhecimento numa área
específica. Dunning comparou essa incapacidade a anosogosia, que é uma
condição em que uma pessoa que possui alguma deficiência simplesmente a
ignora, independente do grau de severidade. O incompetente não tem
exatamente o que precisa para saber que nada sabe.
– Os indivíduos que sofrem com o efeito Dunning-Kruger podem reconhecer e
aceitar que eram incompetentes se passarem por um processo de
qualificação e adquirirem conhecimentos. A melhor solução é sempre o
aprendizado e, quando se percebe que boa parte da população está
caminhando para um efeito Dunning-Kruger coletivo, é um sinal de alerta
para pensar em políticas de educação para essas pessoas.
Ideias preconcebidas e crenças arraigadas
Indivíduos que estão sob o efeito Dunning-Kruger não têm o conhecimento
necessário para reconhecer a sua ignorância, mas, ao contrário do que se
possa imaginar, não são espaços vazios. Esses indivíduos estão repletos
de certezas e crenças preconcebidas que impedem que enxerguem seus
erros.
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